Primagas E-Shop » Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY NÁKUPU V INTERNETOVÝCH OBCHODECH PRIMAGAS

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetových obchodech provozovaných společností PRIMAGAS s.r.o. se sídlem Na Pankráci 30, Praha 4, PSČ 140 00, IČ: 47118008, zapsané v obchodním rejstříku v oddíle C, vložka 12554 u Městského soudu v Praze. Obchodní podmínky upravují rozdílně práva a povinnosti pro zákazníky, kteří vystupují ve vztazích s PRIMAGASem jako spotřebitelé (dále jen "Zákazník - spotřebitel") dle § 52 odst.3 Občanského zákoníku a rozdílně pro zákazníky, kteří jsou FO nebo PO podnikající podle Živnostenského zákona či jiného zvláštního zákona, či státní instituce nebo organizace, (dále jen "Zákazník - podnikatel"), kteří jednají v rámci své obchodní nebo podnikatelské činnosti. Pokud tyto podmínky upravují shodně některá práva a povinnosti, je použito označení ("Zákazník"). Ve smluvních vztazích, kdy je PRIMAGAS s.r.o. prodávající, platí obchodní podmínky výlučně, tzn. že odchylné podmínky Zákazníka nemají žádnou účinnost.

  1. "PRIMAGAS" je obchodní společnost PRIMAGAS s.r.o. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává Zákazníkům výrobky nebo poskytuje služby.
  2. Objednávka Zákazníka je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení závazného souhlasu PRIMAGASu s tímto návrhem (závazným potvrzením přijetí objednávky ze strany PRIMAGASu). Od tohoto okamžiku mezi Zákazníkem a PRIMAGASem vznikají vzájemná práva a povinnosti.
  3. Uzavřením kupní smlouvy Zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je Zákazník dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
  4. Objednat zboží a platně uzavřít kupní smlouvu může Zákazník telefonicky, e-mailem, faxem nebo prostřednictvím internetového obchodu. Zákazník je povinen v objednávce poskytnou nezbytné údaje (jméno, doručovací adresa, telefon, e-mail, fakturační údaje, IČ apod.)
  5. PRIMAGAS se zavazuje informovat řádně Zákazníka o vlastnostech prodávaných výrobků, o způsobu použití a údržbě výrobku a zajistí návod, který je přiložen k výrobku, je-li to nutné s ohledem na povahu výrobku.
  6. Cena zboží je uvedena u každého výrobku samostatně. Jako cena při uzavření smlouvy mezi PRIMAGASem a Zákazníkem platí cena uvedená v e-shopu v okamžiku uzavření kupní smlouvy. Cena za zboží nezahrnuje žádné montážní služby, ani jiné služby v souvislosti se zbožím.
  7. Uváděná skladová dostupnost je pouze informativní a je aktualizována 1x týdně. Pro bližší informace nás kontaktujte na email eshop@primagas.cz v pracovních dnech v čase 8:00 - 16:00 hodin. Obratem budete vyrozuměni o aktuálním stavu.
  8. Zboží je Zákazníkovi zasíláno jen prostřednictvím přepravní společnosti na DPD buď na dobírku, nebo bezhotovostní platbou skrze platební bránu, není-li výslovně dohodnuto jinak, a to na doručovací adresu uvedenou v objednávce. Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví PRIMAGASu.
  9. Přepokládaná doba expedice zboží je 5 pracovních dnů od data objednávky, nebude-li výslovně sjednáno jinak. O pozdějším termínu dodávky je PRIMAGAS povinen informovat Zákazníka. Pokud Zákazník požaduje pozdější termín dodání, je povinen o tom informovat PRIMAGAS při jeho objednávce v okně "poznámka". V případě, že Zákazník toto neučiní, odpovídá PRIMAGASu za škody spojené s případným nepřevzetím či nedodáním zboží ve stanoveném termínu.
  10. Zpozdí-li se dodávka předmětu smlouvy o více jak 5 týdnů, je kterákoliv ze smluvních stran oprávněna písemným oznámením od smlouvy odstoupit. V pochybnostech se má za to, že bylo oznámení doručeno pátého dne od jeho odeslání poštou.
  11. V případě úplného zrušení objednávky Zákazníkem, která byla potvrzena PRIMAGASem, může PRIMAGAS požadovat po Zákazníkovi úhradu smluvní pokuty (storno poplatek) ve výši 10 % z ceny zboží. Úhradou smluvní pokuty není dotčen nárok na náhradu vzniklé škody.
  12. V případě, že zboží při převzetí Zákazníkem není ve shodě s kupní smlouvou, má Zákazník právo na to, aby PRIMAGAS bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě (viz Reklamační řád), a to buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, bude Zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva z ceny věci nebo bude mít právo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud Zákazník před převzetím věci o vadě věci věděl nebo vadu věci sám způsobil.
  13. PRIMAGAS neručí Zákazníkovi za škodu způsobenou zpožděním dodávky, které vzniklo plně vinnou přepravce a jeho prodlením.
  14. Právo Zákazníka - spotřebitele odstoupit od smlouvy
    • Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (telefonem, faxem, e-mailem, e-shopem), má Zákazník - spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě Zákazník - spotřebitel kontaktuje PRIMAGAS a písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz nebo lze peníze vrátit též v hotovosti v sídle společnosti. Zákazník - spotřebitel realizuje odstoupení tím, že doručí zboží osobně do sídla společnosti nebo na vlastní náklady zašle zboží na adresu sídla společnosti PRIMAGAS. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den čtrnáctidenní lhůty.
    • Zákazník - spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží, musí PRIMAGASu vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí Zákazník - spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může PRIMAGAS uplatnit na Zákazníkovi - spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. PRIMAGAS je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. PRIMAGAS Zákazníkovi - spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.
    • Zákazník - spotřebitel nemá nárok na náhradu nákladů, které uhradil v souvislosti s dodáním zboží přepravcem.
    • Právo na odstoupení od smlouvy, ale Zákazník - spotřebitel nemá, pokud to je výslovně sjednáno mezi smluvními stranami, a dále v případě smluv na dodávku zboží upraveného podle přání Zákazníka - spotřebitele.
  15. Právo Zákazníka odstoupit od smlouvy
    • V případě, že PRIMAGAS nedodá zboží ani v novém termínu dohodnutém se Zákazníkem, je Zákazník - podnikatel oprávněn od smlouvy odstoupit. Odstoupení musí být písemné a musí být doručeno PRIMAGASu. Zákazník - podnikatel není oprávněn odstoupit od smlouvy, pokud zboží bylo již odesláno.
  16. Právo PRIMAGASu odstoupit od smlouvy
    • PRIMAGAS může odstoupit od smlouvy, když plnění se stane nemožným, neboť zboží se již nevyrábí nebo nedodává na trh dostupný PRIMAGASu nebo se výrazným způsobem změnila cena nebo je zboží dlouhodobě nedostupné vinou, nikoliv na straně PRIMAGASu. V případě, že tato situace nastane, PRIMAGAS bude neprodleně kontaktovat Zákazníka za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že Zákazník zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu.
    • PRIMAGAS má dále právo odstoupit od smlouvy, když zjistí věrohodným způsobem skutečnosti zakládající důvodné obavy o tom, že nabízené zboží nesplňuje zákonné podmínky pro volný prodej na trhu nebo nesplňuje podmínky bezpečnosti nebo zboží, které má PRIMAGAS na skladě, začne vykazovat závady a poruchy nezaviněné.
    • PRIMAGAS je oprávněn odstoupit od smlouvy v důsledku opakovaného neposkytnutí součinnosti Zákazníka při doručování zboží. Právo na náhradu škody vzniklé PRIMAGAsu zůstává nedotčeno.
    • PRIMAGAS je rovněž oprávněn odstoupit v důsledku vyšší moci.
  17. Zákazník souhlasí s tím, aby PRIMAGAS údaje získané v souvislosti s nákupem, tj. údaje uvedené v objednávce, zpracoval pro marketingové a obchodní účely a může je zpřístupnit třetím osobám spolupracujícím v oblasti marketingu, to vše při respektování Zákona o ochraně osobních údajů. Zákazník je oprávněn kdykoli písemně tento svůj souhlas odvolat.
  18. Smluvní strany se dohodly, že místní příslušnost pro rozhodování eventuálních vzniklých sporů mezi PRIMAGASem a Zákazníkem ze smluv obsahujících tyto obchodní podmínky se bude řídit obecným soudem PRIMAGASu.
  19. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou Zákazník - spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou Zákazník - podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.
  20. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 5. 10. 2011. PRIMAGAS je oprávněn obchodní podmínky doplňovat či měnit v souvislosti se změnou platné právní úpravy a v souvislosti se změnou na trhu zboží. Starší verze je vždy možné na vyžádání obdržet.
  21. Pokud by se v budoucnosti ukázala jakákoliv ustanovení těchto podmínek neúčinná, nemá toto vliv na platnost ostatních ustanovení těchto obchodních podmínek. Smluvní strany nahradí takové ustanovení dohodou, jež se nejvíce přibližuje sledovanému neúčinnému ustanovení.

Fulco Jacob Cornelis van Lede
Jednatel společnosti PRIMAGAS s.r.o.